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存款稀里糊涂少了70元 邮储称网络出故障下错

2018-12-12 22:39:56
存款莫名其妙少了70元 邮储称网络出故障下错 王女士在邮政储蓄银行办本存折存入700元,一年零7个月后再存钱时,发现从未动过的存款被扣去了70元钱。

一番周折后,银行告知她是银行网络出故障下错了钱。

2009年10月7日,王女士在家对面的中国邮政储蓄银行昆明五华正义路支行办了1本存折,存入700元钱。

5月17日,王女士又往这本存折上存入了1300元钱。

一看打出来的存折,王女士傻眼了:“我次存进了700元,加上今天存的只算本金也应该是2000元才对,怎么才有1933元?我存折上被扣了近70元钱。

” 记者在王女士出示的邮政储蓄存折上看到,2010年1月15日被扣去50元,在摘要一栏为“汇总压”;2月15日被扣去5元,摘要一栏为“短扣”;以后,每月15日都被扣了5元,合计共扣70元。

经王女士询问得知,她在办存折时曾办理过每月短信提醒业务,这70元均为这一年半每月短信提醒的扣费。

“我绝没办过这样的业务。

”而就在王女士为此事想不通时,第二天她收到一条短信:“您好:您的尾号**账户现存余额1933.62元”,落款为“客服11185中国邮政”。

王女士称在此前从未收到过类似提醒短信。

昨日,记者和王女士来到五华正义路邮政支行询问钱的去向,一名工作人员经查询后告知记者,王女士在黄土坡邮政支行办过短信提醒业务,要弄清钱的去向要向黄土坡支行咨询。

记者随后跟随王女士来到黄土坡邮政支行询问,一名工作人员查询后告知王女士,是银行网络出故障下错了钱,并承诺会将70元钱退还给王女士。

记者邓建华

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